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做一名优秀业务员要具备的素质

作者:重庆信析科技 添加时间:2013-9-24 17:44:40 浏览:

第一、你可以没文化但不可以没素质。

大家千万不要觉得可笑,其实就是这样。一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的 话,就是“你可以没文化但你不能没有素质”。素质是什么,看不见、摸不着,但他的确能最直接表现出一个人的修养。接人待物、文明礼貌,与人交往,温文尔 雅。所以我们应该从小事情严格要求我们,首先做个文明的人、有修养的人。以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把业务做好。我说,怎么把业务做好先 不说,如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人,但起码做一个不让人讨厌的人,这是做好任何行业业务的前提条件。

第二、要热爱并坚持向所有的人学习。

现在很多公司在高层管理人员任用上,营销人员越来越受到重用。为什么,首先一个好的业务员他不会放弃任何学习的机会。我们知道人的一生,真正把在学校所学 运用到时间工作的知识其实很有限。社会是另一所大学,一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养,自学能力尤其重要。“听君一席话,胜读 十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累,你会发现不但你的知识得到了提高,同时你也变成了一个性格 更兼容的人。

第三、克服恐惧,“要有一颗勇敢的心”

我们很多人开始做业务的时候,恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点,平时练习和人交流。如果你没有很好的口才不要紧,请你学会静静地倾听。其实有时候倾 听者也是一个很好的社交者,不是吗?但首先,你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过,如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人,那么请你走过 去,如果你主动去问了,至少有1%的希望。如果你放弃了,也就意味着你成功的几率只有0%了。

第四、“不抛弃、不放弃”。

无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户,请记住“不抛弃、不放弃”,锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。

第五、你要做个乐观自信的人,“笑容常挂脸上”。

无论你遇到怎样的挫折和磨难,请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员,每天都可能遭受拒绝和挫折,这时你一定会自我调整心态很重要。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压,学会自我树立信心,这样你会越来越自信,成功也就离你越来越近。

第六、勤能补拙。

我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么,知道不足是好事情。但 事情有时候很怪的,老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的,优势可能变成劣势,劣势也可能变成优势,能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先 入林”。

第七、做个有特色的业务员,不要做复制品。

我认为不管你做什么行业的业务员,都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同,一定要学会扬长避短才能更有出息。我对很对企业对业务员 的培养是持保留意见的,经过他的培训,张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特长,即使短期内对业绩额有所帮助,但对营销人员以后职业 生涯绝对不会是好事情。

第八、你可以没有钱,但不可以没有朋友。

有句歌词,我觉得就是写给我们业务人员的,就是“结识新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走”。别只把客户当成你致富的工具,当你把他当成朋友的时候,得失就不再那样重要,但同时你也许会得到更多。

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