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装饰公司的老总您们做好使用装饰管理系统了吗?

作者: 添加时间:2014-9-17 14:34:51 浏览:

一个企业能否发展壮大,公司内部的管理起到很大的因素,公司如果有一套适合自己的装饰管理系统,在管理公司的资料管理、预算管理等方面都是非常明确地。

由于现在装饰公司竞争非常激烈,很多的装饰公司的业务都在开始下跌,可这是为什么呢?当客户来公司的时候发现登记还是传统式的方式管理,给客户的印象是不太专业的表现,现在客户装修房子肯定会货比三家的,所以在这方面我们不能输给人家,至少在这方面我们

要做得专业一些。

现在已经有很多装饰公司的老板发现自己公司管理上的不足,21世纪已经步入信息化时代,我们的管理业开始步入信息化,因此装饰公司的老总们也开始需求装饰管理软件之路,有些在网上找,有些通过朋友介绍,有这样的想法是非常不错的。

但是用装饰管理系统只是用来辅助装饰公司的管理,具体的操作还要由装饰公司的管理人员来控制盒实施,有一个好的实施团队才能发挥软件的真正价值。


首先我们现有的管理需不需要马上做出调整呢?

有些装饰公司的管理者可能会有这样的想法,自己的公司目前规模还不大,可能暂时还用不上内部管理系统,告诉你吧,如果作为一个管理者这样想是错误的。如果等你公司越来越大的时候肯定会出问题的。


其次传统式的管理模式能不能让公司发展壮大呢?

我相信这个都不用多说,这个事不容置疑的问题,一家规模大的装饰公司都会有一款适合自己的装饰管理系统,通过该系统进行公司的详细资料管理。


信析科技装饰管理系统与其他软件相比,优势在哪里呢?


1、业务管理---客户跟踪(使用者:市场人员和市场部经理)

①、可以共享设计师信息,避免出现市场人员与设计师的沟通不及时而引起的客户不满导致跑单;市场人员可以随时了解设计师的设计进度,方便配合设计师进行签单操作;市场人员可以随时查看到与客户沟通的所有记录信息,避免出现客户跟单时间过长后,信息遗漏的问题;

②、市场部经理可以方便快速的了解市场人员的工作情况,方便管理;

③、特有的“跟踪次数”和“未跟踪天数”信息,方便管理者和市场人员避免出现人为原因引起的客户丢失,更好的挖掘客户资源;

④、管理者可以及时的了解市场人员/设计师与客户的沟通情况,对于重点客户和特殊客户,可以随时的与市场人员/设计师进行实时沟通,或者直接参与到客户洽谈,整合公司所有的资源,为客户的快速签单提供帮助;

2、业务管理—案例展示

①、可以按“装修风格”、“部位”、“房型结构”和“装修档次”快速的找出客户的感兴趣的图片并对应快速记录,以方便设计师和客户的沟通;

②、整合整个公司的案例信息,为设计师快速的与客户沟通提供保障;

③、使用软件与客户进行沟通,变相的为客户展示了公司的实力和专业度;

3、业务管理---实力展示

①、可以通过“地址”、“设计师”、“装修风格”、“房型结构”和“装修档次”为客户展示公司的实力,加深客户对公司的认可,并最终签单;

4、设计预算---设计跟踪

①、为设计师与市场人员的交流提供了一个快速的沟通平台,以更好的为客户提供服务;

②、管理者可以快速了解设计师的工作进展情况信息,根据实际情况参与到设计师的工作中来;



③、为管理者和设计师进一步的挖掘客户提供数据参考依据;

④、对设计师的客户资料、设计资料进行信息化管理,可以避免因人员流动造成的客户资料遗失或客户跑单情况;

5、设计预算---工程预算

①、提供自定义的预算模板信息,为设计师的快速预算提供便利;

②、预算定额的设置,避免设计师在做预算时单价出现错误;

系统中预先设置好了每个定额库的市场价不允许预算员修改市场价,同时系统还可设置不让预算员看到预算的成本价,只能按公司提供的市场价制作预算,极大提高了数据的保密性。

可设置多个不同的定额库信息,针对不同的客户人群进行合理的预算定价。

6、施工管理---施工进度

①、方便管理者随时了解工程的施工进度情况;

②、方便管理者随时了解工程的质量信息;

③、对于后面发生的质量问题,可以随时查询到具体的施工人员、验收人员信息,以便公司更好的分析工程出现问题的原因并及时作出调整,让每个工程得以控制;

7、施工管理---工程支出

①、与后面的财务结合,记录公司的支出明细信息;

②、可以随时了解并分析公司的毛利润情况信息;

8、客服管理---客户回访

①、施工中的回访,可以及时的了解客户对施工方面的意见信息,避免出现因为施工人员反馈信息不及时带来的客户不满意;同时对公司口碑的宣传提供一个渠道;

②、完工后的回访,宣传公司的口碑;

9、短信平台---短信发送

①、节假日可以为公司客户发送短信,避免手工操作时,资料整理不及时带来的漏发现象;

②、可以根据实际情况,定时或不定时的为特定状态(如:刚刚签定合同)的客户,发送相关的短信信息(如:对于正在跟单的客户,固定在每月的1号、10号、20号发送装修小知识信息);

用户可以自行定制通讯录、发送对象、短信模板、发送时间等,操作方便,省时省力



10、大量的统计报表,为公司的管理决提供决策依据

①、统计报表---客户信息汇总统计表:可以查询公司的“定金客户”、“未签单客户”、“施工客户”等信息;

②、统计报表---客户信息分析统计表,对客户信息进行分析,为公司的管理决策提供依据;

③、统计报表---设计师工作量分析、人员业绩分析:可以随时了解公司员工的工作情况;

④、统计报表---跑单分析统计表:对公司的跑单客户进行分析,是什么原因造成公司的客户流失的,为公司的决策提供数据支持(比如:如果是因为沟通原因,那么公司可以通过销售技巧方面的培训,提供公司员工的销售技能);

⑤、统计报表---公司成本分析:随时了解公司工程的支出情况,为公司的合理化管理提供数据支持;.

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